Polityka wysyłki
Jaki jest czas dostawy?
Czas dostawy składa się z dwóch etapów:
-
Czas realizacji zamówienia
Zamówienia są weryfikowane, zatwierdzane i pakowane w ciągu 1–3 dni roboczych od momentu złożenia zamówienia. Następnie przesyłka jest przygotowywana do wysyłki. -
Czas dostawy
POLSKA: 5–10 dni roboczych
Wszystkie terminy dostaw nie uwzględniają ewentualnych opóźnień celnych. W okresach wzmożonego ruchu, takich jak Boże Narodzenie, Black Friday czy Nowy Rok, czas dostawy może się wydłużyć.
Koszty wysyłki
Oferujemy darmową wysyłkę premium, która obejmuje ubezpieczenie na wypadek kradzieży, zagubienia lub uszkodzenia przesyłki.
Gdzie jest moja paczka?
Po nadaniu przesyłki klient otrzyma wiadomość e-mail z numerem śledzenia (tracking number).
Z przyczyn logistycznych zamówienie może zostać wysłane w kilku osobnych przesyłkach.
Mój numer śledzenia nie działa
Aktualizacja informacji o śledzeniu może potrwać do 5 dni roboczych.
Jeśli po kilku dniach nadal nie ma żadnych informacji, prosimy o kontakt z obsługą klienta.